Immagina un esame dove solo le risposte corrette contribuiscono al tuo punteggio, o una partita di tennis che conta solo i set che vinci. Suona bene, vero?
Buone notizie: è essenzialmente così che funziona il marketing CPA.
Il marketing CPA può aiutare la tua azienda ad aumentare le vendite, migliorare la reputazione del brand e massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI). Ecco come funziona il marketing CPA, con sette strategie di implementazione. Inoltre, leggi i consigli esperti da Jerrid Grimm, co-fondatore di Pressboard e responsabile del marketing editoriale presso la piattaforma di affiliate marketing Impact.
Cos'è il marketing CPA?
Il marketing cost-per-action (CPA) (chiamato anche marketing costo per acquisizione) è un tipo di affiliate marketing dove un inserzionista paga un editore o creatore di contenuti ("affiliato") ogni volta che genera azioni specifiche da parte dei clienti. Ad esempio, gli inserzionisti possono pagare quando un cliente acquista prodotti, visita una landing page o si iscrive a una newsletter di email marketing grazie al lavoro di un affiliato.
Pagare gli affiliati per azione differisce da altri tipi di affiliate marketing, come l'influencer marketing, dove viene pagata una tariffa fissa per la creazione di contenuti, o i programmi di revenue sharing che forniscono percentuali di profitto continuative.
"Il marketing costo per acquisizione è un modello a basso rischio e alto rendimento per le aziende di ecommerce", afferma Jerrid Grimm, co-fondatore di Pressboard e responsabile del marketing editoriale presso la piattaforma di affiliate marketing Impact. "È l'unico modello di marketing che garantisce che un'azienda paghi solo quando ottiene risultati concreti, come le vendite di prodotti."
Esistono cinque tipi principali di affiliate marketing CPA:
- Cost-per-lead (CPL). I programmi CPL compensano gli affiliati per la generazione di lead che soddisfano i termini del tuo accordo di affiliate marketing.
- Cost-per-click (CPC). I programmi CPC o pay-per-click (PPC) pagano gli affiliati per i clic sui loro link di affiliazione unici e tracciabili. I link di affiliazione tipicamente indirizzano il traffico verso landing page ottimizzate sul tuo sito web.
- Cost-per-sale (CPS). I programmi CPS pagano gli affiliati per le vendite attribuibili alle loro azioni. Puoi utilizzare un modello di ricavi ricorrenti per pagare una commissione fissa ogni volta che un cliente acquista prodotti promossi o un modello costo per acquisizione per effettuare un pagamento una tantum per la conversione iniziale.
- Cost-per-install (CPI). Il tuo affiliato guadagna un pagamento quando un utente scarica e installa il tuo programma. I modelli CPI sono popolari tra le aziende SaaS, come sviluppatori di siti web e software.
- Cost-per-view (CPV). I programmi CPV pagano gli affiliati per ogni visualizzazione di un annuncio o contenuto, indipendentemente dal fatto che le visualizzazioni portino a clic o conversioni.
Come funziona il marketing CPA?
La tua azienda può gestire i propri programmi di marketing CPA o collaborare con una rete di affiliazione come Shopify Collabs o ShareASale. Queste reti CPA collegano i marketer affiliati con i brand e ti aiutano a reclutare, gestire e pagare gli affiliati. Ecco come funziona il marketing CPA:
Decidi le azioni qualificanti e i termini
Per avviare un programma di affiliazione CPA, identifica le azioni per cui vuoi pagare, come l'acquisto di un prodotto, l'iscrizione a una newsletter o la registrazione di un account. Collegale ai tuoi obiettivi più ampi di marketing digitale o pianificazione strategica e stabilisci un budget chiaro per ogni conversione riuscita.
Crea un accordo di marketing CPA che spieghi i termini, le condizioni e la compensazione del programma. Se stai collaborando con una rete CPA, potresti essere in grado di utilizzare l'accordo della rete o personalizzare un modello.
Trova affiliati
Recluta affiliati unendoti a una rete di affiliazione o promuovendo il tuo programma CPA attraverso social media, email marketing e promozioni sul sito web. Esamina i candidati, ammetti quelli che si adattano al tuo brand e fai firmare agli affiliati accettati il tuo accordo di marketing CPA.
Molte reti di affiliazione preselezionano i candidati e offrono un'opzione di adesione automatica, permettendoti di ammettere e integrare automaticamente gli affiliati interessati.
Distribuisci link e paga
Crea link di affiliazione CPA utilizzando la tua app di gestione affiliati o strumento. Questi link unici e tracciabili ti permettono di attribuire azioni specifiche dei clienti alle attività dell'affiliato. Gli utenti Shopify possono creare link e codici personalizzati con Shopify Collabs.
Distribuisci i link di affiliazione ai tuoi marketer per promuoverli sui social media, nei post di blog di recensioni prodotti o attraverso l'email marketing. Utilizza i dati di conversione per tracciare le conversioni e pagare gli affiliati secondo i termini delineati nel tuo accordo di marketing CPA.
Cosa fare nel marketing CPA
- Stabilisci obiettivi e KPI
- Usa offerte CPA strategiche
- Offri incentivi unici per i partner migliori
- Stabilisci buone pratiche di comunicazione
- Trova una rete CPA
Ecco alcuni consigli per sfruttare al meglio il tuo programma di marketing CPA:
Stabilisci obiettivi e KPI
Stabilisci obiettivi per la tua campagna di marketing CPA, collegandoli ai tuoi obiettivi aziendali complessivi. Allinea i tuoi obiettivi di campagna con gli indicatori chiave di performance (KPI), ovvero le metriche che monitorerai per valutare le prestazioni della campagna.
Ad esempio, se uno dei tuoi obiettivi è migliorare la brand awareness, potresti stabilire un obiettivo di marketing CPA di aumentare il traffico al tuo sito web del 15% nel Q4. Monitoreresti quindi i visitatori totali del sito e premieresti i marketer affiliati quando indirizzano traffico al tuo sito.
Considera anche il tuo budget. Poiché il marketing CPA è basato sulle performance, devi pagare solo se un cliente compie un'azione desiderata. Se gli affiliati non hanno successo, il tuo programma non costerà molto, ma se hanno molto successo, le tue spese potrebbero aumentare significativamente. Assicura un ritorno positivo sull'investimento scegliendo azioni che generano direttamente ricavi aziendali, come gli acquisti.
Usa offerte CPA strategiche
Mentre stabilisci le tue offerte CPA, Jerrid consiglia di comprendere il tuo valore medio dell'ordine (AOV) e il valore del ciclo di vita del cliente (CLV).
"Se il tuo prodotto ha margini elevati ma acquisti poco frequenti, come gioielli o un materasso, considera di offrire una commissione attraente sull'acquisto iniziale ai tuoi partner di referral", spiega Jerrid.
Commissioni più elevate incentivano gli affiliati a perseguire queste conversioni, rendendola una promozione vantaggiosa se i tuoi margini di prodotto lo supportano.
Quando il tuo valore medio dell'ordine è una piccola percentuale del valore del ciclo di vita del cliente, Jerrid raccomanda un modello di pagamento ricorrente.
"Se il tuo prodotto è un prodotto in abbonamento... considera di offrire una commissione ricorrente finché il cliente continua ad essere abbonato al tuo prodotto", dice. "Questo incoraggia il tuo partner a promuovere i tuoi prodotti ai potenziali clienti più qualificati che hanno meno probabilità di abbandonare".
Offri incentivi unici per i partner migliori
Molti programmi di marketing CPA offrono codici sconto o altri incentivi per aiutare i marketer affiliati ad attirare interesse, generare lead e aumentare il loro tasso di conversione. Jerrid raccomanda di distribuire sconti di alto valore ai tuoi marketer affiliati, oltre a quelli che rendi disponibili al pubblico generale.
"I tuoi partner di marketing CPA hanno audience fedeli e coinvolte", spiega, "e hai l'opportunità di convertire quelle audience in clienti a lungo termine della tua azienda. Aiuta i tuoi partner a promuovere i tuoi prodotti e servizi alla loro audience in un modo che li faccia sentire apprezzati."
Suggerisce di includere uno sconto speciale, un'offerta gratuita con l'acquisto o un lancio di prodotto in edizione limitata per distinguersi.
Stabilisci buone pratiche di comunicazione
Le relazioni con gli affiliati sono vantaggiose per tutti: marketer affiliati più efficaci guadagnano di più e generano più business per te. Jerrid raccomanda di prepararli al successo stabilendo linee di comunicazione chiare e fornendo aggiornamenti regolari sui prodotti. Considera di assistere con problemi tecnici e condividere materiali del brand per l'uso degli affiliati. Puoi anche aiutare gli affiliati a sviluppare competenze collaborando negli sforzi di marketing.
"Non dimenticare di celebrare il successo del tuo partner", aggiunge. "Un po' di riconoscimento fa molto per aumentare il morale e favorire un senso di cameratismo."
Trova una rete CPA
La rete CPA giusta può farti risparmiare tempo e massimizzare il ritorno sui tuoi sforzi di affiliate marketing. Una rete solida ti aiuta a reclutare e gestire affiliati di alta qualità, monitorare le loro performance e ottimizzare le tue campagne CPA.
Alcune reti CPA ti abbinano al tuo affiliate manager personale che rappresenta la tua azienda presso i partner affiliati, gestisce l'onboarding e i pagamenti e consiglia la tua strategia di marketing CPA.
Cosa non fare nel marketing CPA
Aumenta le tue possibilità di ottenere un ROI elevato dalle campagne di affiliate marketing e proteggi la tua azienda da attori malintenzionati evitando queste insidie comuni:
Funzionare in automatico
Il marketing CPA può essere relativamente poco impegnativo, specialmente se collabori con una rete di affiliazione affidabile. Ma non impostarlo e dimenticarlo. Monitora le metriche chiave e trova opportunità per migliorare le performance della campagna. Le tue metriche ideali dipendono dai tuoi obiettivi, ma presta attenzione a dati come vendite totali degli affiliati, vendite per affiliato, margine lordo e numero di affiliati nuovi, di ritorno o abbandonati.
"Il marketing CPA è un modo potente per aumentare la consapevolezza e le vendite della tua azienda, e merita la tua attenzione", dice Jerrid. "Ottimizzare il tuo programma, il mix di partner e tracciare i risultati aziendali è essenziale per far crescere il tuo marketing CPA".
Usare una rete CPA poco affidabile
Le reti CPA affidabili possono far risparmiare tempo, diminuire i costi e aumentare i ritorni del tuo programma di marketing CPA, ma le reti poco affidabili possono fare l'opposto. Le reti meno credibili possono minare i tuoi sforzi utilizzando editori di bassa qualità, ritardando i pagamenti o gonfiando i tassi di conversione.
Non unirti alla prima rete di affiliazione che incontri. Prenditi il tempo per ricercare le tue opzioni, confrontando prezzi, funzionalità e supporto. Chiedi a un potenziale partner di rete di affiliazione di fornire testimonianze di clienti o casi studio per dimostrare le performance del programma.
Marketing CPA: domande frequenti
Cosa sono le reti di marketing CPA?
Una rete CPA (o rete di affiliazione) è un servizio che collega le aziende con creatori di contenuti o editori. Una buona rete CPA ti aiuta a gestire un programma di marketing CPA efficace reclutando, verificando e gestendo gli affiliati.
Quali sono i vantaggi del marketing CPA?
Ecco tre vantaggi del marketing CPA:
- Basso rischio. Con un modello CPA, un inserzionista paga solo quando un consumatore compie un'azione desiderata (ad esempio, un cliente acquista il prodotto dell'inserzionista o visita una particolare landing page sui siti affiliati).
- Convenienza. L'affiliate marketing CPA può offrire un ROI elevato se l'azione impostata genera ricavi.
- Flessibilità. Il modello CPA permette alle aziende di scegliere obiettivi, come indirizzare traffico a una landing page specifica, acquisire nuovi clienti, aumentare il valore medio dell'ordine (AOV), ecc.
Ci sono svantaggi nell'usare il marketing CPA?
Ecco alcuni svantaggi dell'affiliate marketing CPA:
- Rischio di frode. La frode nel marketing CPA è comune, e le reti CPA poco affidabili possono sfruttare inserzionisti e affiliati.
- Alta competizione. Lo spazio del marketing CPA è affollato, rendendo difficile per le aziende trovare marketer affiliati di alta qualità e complicato per i marketer affiliati catturare le audience.
Richiede comprensione del cliente. Il marketing CPA è più efficace quando le aziende comprendono come i clienti si convertono. Se paghi un marketer affiliato per un'azione che non impatta i tassi di conversione, potresti finire per perdere denaro.
