卸売業者や小売業者などの第三者に依存せずに製品を販売する場合、顧客体験を大幅にコントロールできるようになります。これは非常に解放的な体験です。
同時に、DTC市場は競争が激しく、同じ顧客を狙う無数の製品やブランドに埋もれてしまいがちです。
DTCブランドが差別化を図るために活用している主要戦略とは何でしょうか?どのDTCブランドから学ぶべきでしょうか?詳しく見ていきましょう。
DTCブランドとは?
DTC(Direct-to-Consumer)ブランドは、小売業者や卸売業者などの仲介業者に依存せず、カスタマーに直接販売するブランドです。
このアプローチにより、ブランドは製品の調達・製造、在庫レベル、注文フルフィルメント、顧客体験に対してより多くのコントロールと責任を持つことができます。
DTCは消費者にとってより効率的な購買体験への道を開きます。日本でもDTCのEC売上が急成長しており、世界的にに1,612億2,000万ドル(約2兆5,240億円)に達したと予測されています。
DTCブランドの歴史
現在のDTCのECモデルはインターネットのおかげで存在していますが、DTC販売自体はインターネット発明のはるか以前から存在していました。
企業が消費者に直接販売した最も古い事例の一つは1785年に始まり、牛乳配達員が顧客の玄関先にミルクボトルを配達するサービスでした。その後1886年には、エイボンが女性販売員チームを通じて美容製品を販売し始めました。これは当時としては革新的なビジネスモデルでした。
もう一つの歴史的DTCブランドであるタッパーウェアは、1946年に設立され、消費者の自宅で直接販売を行いました。20世紀中には、衣料品メーカーが卸売業者を介さず、独自の小売店を開く動きも見られました。
そして21世紀初頭にインターネットがより広く普及すると、ModCloth、Bonobos、Warby Parkerなどのデジタルネイティブブランドが誕生しました。
過去10年間で、成功したDTCブランドの中にはポップアップストアや実店舗を開設するものもあれば、これまで小売パートナーに大きく依存していたナイキのように、DTCトレンドを探求し始めたばかりのブランドもあります。
トップDTCブランド
1. Cuts Clothing

Cuts Clothingは、スタイルと快適さを両立させたワークレジャーアパレルで知られています。このブランドは野心的なミレニアル世代をターゲットとし、「ビジネスというスポーツで競争し勝利する人々にインスピレーションを与える」ことをミッションとしています。
Cutsの創設者兼CEOのスティーブン・ボレリは、The Sport of Businessポッドキャストを主催し、起業家、投資家、エリートアスリートにインタビューしています。また、プロアスリートが同ブランドのアパレルを着用している投稿を頻繁に行い、野心と成功への焦点と一致しています。
Cuts Clothingは、TPOに合わせた服装と快適さの両立という、相反する概念を融合させることで成功を収めています。DTCコンサルタント兼Sharma Brandsの投資家であるニック・シャルマは、最近のニュースレターでCuts Clothingについてこう書いています。
「今まさにそのジョガーパンツを履いているが、これは私が所有する中で最も快適なパンツの一つだ。スウェットやパジャマのような着心地でありながら、外出や会議にも着ていけるほど見た目が良い。」
2. Marc's Magic Rub

Marc's Magic Rubは、リブやチキンウィングからサーモン、さらにはポップコーンまで、様々な食品に使える調味料ブレンドです。ブランド名とオンラインストアのあらゆるタッチポイントは、バーベキューに情熱を注ぎ、59歳でがんにより亡くなった創設者の父親マークを称えています。
これは、マークの家族が彼を称え、記憶に留める方法なのです。
このブレンドは黒糖をベースに、ガーリック、カイエンペッパー、マジョラムなどのスパイスを配合しています。同社が販売するのは、オリジナルブレンドとスパイシーブレンドの2製品のみで、異なるサイズとバンドルで提供されています。
全体的な体験はミニマルで合理的、そして食べ物と家族への愛に焦点を当てています。
3. Blume

Blumeは、カルダモン、ターメリック、霊芝キノコ、ラベンダーなどの成分を含むラテブレンドのウェルネスブランドです。毎日のコーヒー習慣を愛し、健康的な要素を加えたい、そしてシロップや人工香料を避けたいミレニアル世代とZ世代の消費者をターゲットとしています。
Blumeとのあらゆるやり取りは楽しいものです。カテゴリーページでは、どの製品が何をするかを的確に伝えています(上のGIF参照)。
製品写真を見ると、まるでその製品を味わえるような気分になります。さらに、Blumeのコピーは鋭くユーモラスです。「Here to help ya find yo' blend!」という製品説明や、ブログのタイトル「All bloggity blogs」などがその例です。
4. Yellow Beauty
Yellow Beautyは、カナダ人夫婦が設立・運営するターメリックベースのスキンケアブランドです。
ナチュラルスキンケアブランドの波は拡大し続けており、業界の今後数年間の年平均成長率は6.6%と予想されています。Yellow Beautyは、この一つの主要成分に焦点を当てることで、この市場での地位を確立しています。
この焦点こそがブランドを際立たせる要因であり、ビジュアルはそれを記憶に残すための完璧な補助となっています。カラフルな写真、製品ビデオ、パッケージ、アニメーション、さらにはオンラインストアフロントのボタンやアイコンまでご覧ください。
Yellow Beautyは、平凡で一般的なスキンケアブランドとは正反対の存在です。
5. Halfdays

Halfdaysは、機能性、フィット感、スタイルを融合させた女性向けスキーアパレルブランドです。ホームページには「私たちは物事を変革するためにここにいます」と書かれています。
スキーウェアはかさばりがちで、あまりファッショナブルではないことが多く、Halfdaysはその問題の解決を目指しています。
Halfdaysは、見た目の良い機能的なスキーウェア以上の価値を提供しています。スキー愛好家がスキー旅行について話し合い、対面での集まりを企画し、新しいアパレル発売の早期アクセスを得られるSlackコミュニティも運営しています。
ブランドのトーンも少しいたずらっぽく、ホームページ中央にある「halfday excuse generator」がその好例です。

6. Pulp Pantry

Pulp Pantryは、環境に優しいという点で他のスナックブランドと一線を画すクランチーチップスのブランドです。同社はジュース製造時に残るパルプの残り物をチップスに変えています。
これにより食品廃棄物の削減(日本でも食品ロスは深刻な問題となっています)に貢献し、顧客が食事に食物繊維を簡単に追加できる方法を提供しています。
Pulp Pantryのミッションは、ウェブサイトやImpactページから、Instagram、Xまで、すべてのチャネルで前面に押し出されています。アースカラーと要点を突いたコピーにより、気を散らすものがありません。
このブランドはロサンゼルスのファーマーズマーケットの屋台から始まり、テレビ番組に出演するまでになりました。これにより、オンラインDTC事業の牽引力を得るとともに、全米のホールフーズやフレッシュタイムなどの店舗での販売機会も獲得しました。
7. Joggy

Joggyは、フルスペクトラムCBDを含む植物ベースのエネルギーサプリメントブランドです。高品質な製品は、日常活動、個人のパフォーマンス、回復をサポートするために作られています。
CBDブランドが台頭する中、CBDスキンケアとCBDオイルは近い将来それぞれ34億ドル(約5,317億円)と11億ドル(約1,720億円)の市場価値に達すると予想されていますが、Joggyは3つの明確な方法で市場での地位を確立しています。
一つ目は独特なビジュアルアイデンティティです。黒い背景にネオンカラーの製品。二つ目は、アクティブなライフスタイルのサポートに焦点を当てていることで、教育コンテンツでランニングの比喩を使用し、Runner's Highという製品を持ち、SNSコンテンツ(ユーザー生成コンテンツを含む)でランナーに大きく焦点を当てています。
三つ目は、コインやコレクティブルを通じてコミュニティメンバーがJoggy製品の未来を形作る機会を提供するWeb3コミュニティです。
8. DEUX

DEUXは、ビーガン、グルテンフリーのクッキー生地製品のブランドです。これらのクッキー生地は、精製糖や保存料を使わないシンプルな材料で作られ、亜鉛、ビタミンC、エルダーベリー、マカなど、健康をサポートする追加成分が含まれています。
これにより、DEUXはデザートと健康製品カテゴリーの独特な重複領域に位置しています。同社は、鮮やかな色彩、ジョークに富んだコピー、食品・デザート業界への大胆な見解で市場での地位を確立しています。
9. The Ridge

The Ridgeは、スリムウォレットのブランドです。ウォレットとキーケースの2つの製品カテゴリーのみで、合計数十製品というミニマルなオンラインストアを展開しています。
The RidgeのXこそが、同社をこの分野の他社と差別化している要因です。皮革、マジックテープ、その他のかさばるウォレットの所有者への辛辣さ、ジョーク、定期的な皮肉に満ちています。
The Ridgeはデジタルマーケティングと妥協のない大胆なブランドアイデンティティを使って顧客ベースを拡大しており、SNSプロフィールにはミームやポップカルチャーの言及が豊富にあります。
The RidgeのXは、シンプルで耐久性のあるウォレットを求める人々にとっての究極のソリューションとして製品を位置づけ、同時に何千人もの人々を楽しませています。
10. Three Ships

Three Shipsは、ナチュラルスキンケアブランドです。彼らの目標は、市場で最も効果的で透明性の高い美容ブランドになることです。
効果的とは、より良い結果のためにより少ない成分と製品を使うことを意味し、透明性とは、スキンケア製品にどの成分が含まれているか、それらが何をするか、どのように調達されたかを顧客に知らせることです。
Three Shipsの顧客は最大の支持者であり、新規顧客獲得の主要な源泉です。ブランドのコミュニティはThe Fleetと呼ばれ、顧客は友人や家族に割引コードを提供できます。
「Fleet紹介から来る顧客の生涯価値は、他のソースから獲得した顧客より150%高いことがわかりました。これは、最高のマーケティング戦略は、人々が話さずにはいられない、他の人に絶賛したくなる素晴らしい製品を持つことだということを示しています」と、Three Shipsの共同創設者ローラ・バーゲットはHappi誌に語っています。
11. MUD\WTR

MUD\WTRは、朝用と夜用の2つのコアタイプの飲み物(ブランドでは「muds」と呼んでいます)を持つマッシュルームコーヒー代替品ブランドです。
MUD\WTRの主要なセールスポイントは、コーヒーと同じ集中力とエネルギーを提供しながら、免疫力向上の効果を追加し、不安感を引き起こさないことです。
同社のミッションは、顧客がカフェイン依存から脱却することを支援することです。製品ページ、FAQ、ブログ、コーヒーデトックスプログラムなどのリソースにこの目標を注入することで差別化を図っています。
MUD\WTRは収益の一部をサイケデリック研究に寄付し、しばしば議論の分かれるトピックに対して大胆な立場を取っています。
12. Feastables

Feastablesは、史上最も人気のあるYouTuberの一人(1億人以上の登録者を持つ)MrBeastによるスナックブランドです。
Feastablesが他のスナック会社と際立って異なる第一の要因は、信じられないほど派手なプレゼンテーションです。
これには、色彩や遊び心のあるコピー(例えば、製品が売り切れた際に「You ate all the almonds」と表示する)から、コールアウトやアニメーションまで、ホームページ全体が含まれます。
第二の要因は、チョコレートバーに5つの成分のみを使用するという前提です。
そして第三の要因は、もちろん、新製品発売を含む彼が行うあらゆることに数百万回の視聴をもたらすMrBeastの能力です。
例えば、彼のビデオの一つでは、ウィリー・ウォンカのチョコレート工場を再現し、その中でコンテストを開催し、Feastablesの最新チョコレートバーについて言及しました。このビデオは約2ヶ月で9,000万回以上の視聴を達成しました。
13. Blueland

Bluelandは、ホーム・ボディケア用のエコフレンドリー製品のブランドです。製品ラインの魅力は、クリーニングボトルやソープディスペンサーなどの容器を一度だけ購入し、その後はプラスチックフリーの詰め替え用品を購入するというコンセプトにあります。
例えば、Bluelandのマルチサーフェスクリーナーの詰め替え用品は、水に溶かすと24オンス(約710ml)ボトル1本分のクリーナーになるタブレットです。フェイシャルクレンザーやボディウォッシュも同様のアプローチを取り、洗濯用や食器洗い機用のタブレットは包装材なしで提供されます。
Bluelandのより清潔な地球への取り組みは、提供するすべての製品に組み込まれていますが、ブランドはさらに一歩進んでいます。
過去にBluelandは、誰でも美容製品のリサイクルのヒントを求めて同社に投稿できるSNSサービスを開始しました。ブランド(どのブランドでも!)と場所を記載すると、Bluelandが対処法の詳細を返信します。
14. G FUEL

G FUELは、ゲームとeスポーツのニッチで地位を確立したエナジードリンクブランドです。顧客(カジュアルゲーマー、コンテンツクリエイター、一般の人、またはeスポーツプロ)にエネルギーと集中力を提供することを目指しています。
G FUELは、Matthew Beem、Alex Zedra、PewDiePieなどのゲーミングクリエイターとのパートナーシップやスポンサーシップにより、ユニークな製品とフレーバーを作り出しています。ブランドはパートナーシッププログラムをTeam Gammaと名付けています。
製品コレクションのもう一つのインスピレーション源は、ソニックやクラッシュ・バンディクーなどのゲーム、スパイダーマンやソーなどのコミックブックキャラクターです。
10億人以上のフォロワーを持つSNSのフォロワーと30万件以上の5つ星顧客評価により、G FUELは確実に正しいことをしています。
15. Pepper

Pepperは、小さな胸の女性、つまりAA、A、Bカップサイズを対象としたブラ会社です。
「小さな胸のためのブラ」がPepperのタグラインであり、Pepperが得意とすることを正確に表しています。ウェブサイトのコピーを通じて理想的な顧客に語りかけることです。
Pepperはテキストのあらゆる行を完璧に仕上げています。「カップの隙間はもうありません」とヒーローセクションで主張しています。「すべての小さな胸が同じではない」「あなたを劣っていると感じさせない」「アンダーワイヤーを単に縮小しただけではない」などの文言もあります。
Pepperは、ブラの機能や詳細だけでなく、自信と体型への挑戦に焦点を当てたメッセージを注入しています。
ブランドの優れたコピーは、豊富なビジュアルと小さな胸の身体のために作られていない通常のブラとの比較によってさらに向上しています。

16. Liquid Death

Liquid Deathは、缶入り水のブランドです。水は間違いなくブランドが販売できる最も一般的な製品ですが、Liquid Deathは想像できる限り一般的とは正反対の存在です。
「喉の渇きを殺せ」というタグラインで、Liquid Deathは定期的にクリエイティブでスクロールを止めるキャンペーンを倍増させています。
例えば、ブランドはコメディアンのバート・クライシャーを雇い、水分補給の重要性を強調するワークアウトビデオでフィットネスインストラクターとして出演させました。
問題のワークアウトは、チップスの袋を開け、チキンウィングをランチにディップし、ハラペーニョペッパーを食べることで構成されています。
他のキャンペーンには、Liquid Deathを「地球上で最も高価な飲み物」であるスペイン産イカ墨やロブスターソースと比較する味覚テストや、ブランドのメンバーシップに参加する代わりに「魂を売る」オプションが含まれます。
より真剣な話として、Liquid Deathはその問題に焦点を当てた非営利組織に利益を寄付することで、プラスチック汚染の削減を支援することにコミットしています。
17. Knix

Knixは、「自分の肌でより快適に感じられるようにする」ことに焦点を当てた下着ブランドです。製品には、日常用ブラ、スポーツブラ、シェイプウェア、アクティブウェア、マタニティ下着、漏れ防止下着が含まれます。
Knixが素晴らしい仕事をしている2つのことがあります。第一に、すべての製品カテゴリーを通じて多様な年齢、肌の色、体型を表現していることです。これを行っている唯一の下着会社ではありませんが、ECの世界ではまだ一般的な慣行ではありません。
第二に、Knixは特にTikTokとInstagramでSNS戦略を完璧に実行しています。ブランドはユーモアとミームを使って製品の利点を示すとともに、教育とインスピレーションのためのトーキングヘッドビデオも使用しています。
TikTokビデオの大部分は製品撮影からのものです。これは、製品ビジュアルがどのように生まれるかの舞台裏を顧客に見せる素晴らしい方法です。
18. Diaspora

Diasporaは、スパイスの歴史と生産地に焦点を当て、持続可能な調達を行い、農業のペースで会社を成長させる(つまり、収穫が売り切れたら、次のシーズンまでそれで終わり)スパイスブランドです。
Diasporaの創設者兼CEOは、米国のインド系ディアスポラのメンバーであるサナ・ジャベリ・カドリです。彼女は植民地支配終了後の世界での生活について学び、持続可能な農場からの直接取引、単一原産地のスパイスが脱植民地化への道であることを実感したと述べています。
そのため、Diasporaが販売する各製品には、その起源と収穫年の詳細な説明があります。各製品ページには、Diasporaの公平性誓約セクションがあり、製品のコモディティ価格、フェアトレード価格、Diasporaが支払う価格が表示されています。
Diasporaの目標は、顧客の生活に味をもたらし、それを公平に行うことです。大胆なビジュアル(至る所に黄色とピンク)は、Diasporaが見過ごされないようにする方法です。
19. Braxley Bands

Braxley Bandsは、「史上最も快適なApple Watchバンド」のブランドです。洗濯可能で伸縮性があり、数十種類の色とパターンで利用できます。ブランドはマーケティングクラスのプロジェクトとして始まり、これまでに月収10万ドル(約1,566万円)に達しました。
ブランドは製品の話題作りに素晴らしい仕事をしています。例えば、顧客は特定のSMS登録を通じて製品発売のVIPアクセスを得ることができ、3つのサプライズバンドが入ったミステリーボックスを注文することもできます。
顧客のロイヤルティ、創造性、エンゲージメントに報いる素晴らしいキャンペーンは、Braxley Bandsのハロウィンコンテストです。顧客はBraxleyバンドの格好をして、無料バンドのギフトカードを獲得します。優勝者は新しいApple Watchを獲得します。これは製品の話題を作る天才的な方法です。
20. Cometeer

Cometeerは、冷凍コーヒーカプセルのブランドです。これらのカプセルが顧客の冷凍庫に届くと、顧客がホットコーヒー、アイスコーヒー、カクテルなどの準備ができるまで保管できます。
Cometeerは、仕事や旅行などのあらゆる状況で高品質なコーヒーを実用的にすることであり、冷凍カプセルアプローチを取る最初のブランドです。
外見が似ているため、最初はCometeerカプセルを通常のコーヒーマシンカプセルと混同しやすいですが、それらとは全く異なります。異なるタイプの飲み物のためのHow to Meltガイドにより、プロセスを素早く理解することが容易になります。
同社は新しい購入者に到達するために口コミに依存しています。顧客は「25ドル贈って、25ドル獲得(約3,900円)」の紹介プログラムに参加でき、他の人へのギフトとしてCometeerを簡単に購入するオプションも利用できます。
21. Casper

Casperは睡眠業界に革命をもたらしたマットレスブランドです。マットレス、寝具、睡眠アクセサリーをオンラインで販売し、仲介業者を排除して競争力のある価格を提供しています。Casperの革新的な「ベッド・イン・ア・ボックス」コンセプトにより、簡単な配送と設置が可能になります。
ブランドは巧妙なDTCマーケティング、睡眠科学への焦点、リスクフリーのお試し期間で注目を集めました。Casperの成功は、DTCマットレス分野で数多くの競合他社を生み出しました。
22. Glossier

Glossierは主にウェブサイトと一部の店舗を通じて販売する化粧品ブランドです。自然な美しさを引き立てるスキンケア、メイクアップ、美容製品を提供しています。
Glossierは、ミニマリストの美学、Instagram映えするパッケージ、コミュニティ主導のアプローチで知られています。ブランドの成功は、優れたSNSプレゼンス、ユーザー生成コンテンツ、顧客のフィードバックと好みに基づいた製品作りの重視から生まれています。
23. Away

Awayは、内蔵USBチャージャーを備えたスタイリッシュで耐久性のあるスーツケースで荷物業界に革命をもたらしました。オンラインで消費者に直接販売し、様々な旅行アクセサリーを提供しています。Awayのミニマリストデザイン、生涯保証、巧妙なマーケティングは現代の旅行者に響いています。単に製品を販売するのではなく、旅行を中心としたライフスタイルブランドを作るアプローチが、業界での差別化を図っています。
24. Everlane

Everlaneは、徹底的な透明性アプローチでファッション業界に革命をもたらしました。このDTCブランドは、高級Tシャツからスタイリッシュなアウターウェアまで、プレミアムエッセンシャルを提供しています。
Everlaneは、生産コストと工場パートナーを明かすことで際立ち、消費者が情報に基づいた選択をできるよう支援しています。ミニマリストの美学と倫理的なDTC製造へのコミットメントは、品質と持続可能性を求める意識の高い買い物客に響いています。
25. Stitch Fix

Stitch Fixは、データ駆動アルゴリズムと人間の専門知識を通じてオンラインパーソナルスタイリングを新たなレベルに押し上げています。従来の小売を迂回して、パーソナライズされた衣類とアクセサリーを消費者に直接提供しています。
顧客は、好み、サイズ、予算に基づいてキュレーションされたアイテムのボックスを受け取ります。Stitch Fixが興味深いのは、テクノロジーとファッションの融合であり、AIを使ってトレンドと顧客の嗜好を予測しながら、スタイリストの意見でパーソナルタッチを維持していることです。
26. Warby Parker

Warby Parkerは、眼鏡、サングラス、コンタクトレンズをオンラインと店舗で販売しています。この象徴的なアイウェアブランドは、仲介業者を排除して、手頃でスタイリッシュなオプションを消費者に直接提供しています。
ブランドは、ホーム試着プログラム、「1つ購入、1つ寄付」イニシアチブを特徴とし、ECと実店舗を組み合わせています。Warby Parkerの魅力は、顧客重視のアプローチ、ファッショナブルなデザイン、競争力のある価格設定から来ています。
27. Dollar Shave Club

Dollar Shave Clubは、手頃で高品質なカミソリを顧客の玄関先まで直接配達することで、カミソリ市場を破壊しました。ブランドは、シャンプーやスキンケアを含むグルーミング製品に拡大しました。
彼らの成功は、サブスクリプションモデル、仲介業者の排除、現代男性に響くユーモラスなマーケティングから生まれています。ブランドのウィットに富んだ広告と利便性への焦点により、Dollar Shave Clubは個人ケア業界で際立つ存在となり、確立された巨大企業に挑戦しています。
28. Biossance

Biossanceは、成分、それらが肌に与える影響、調達方法について消費者を教育することに大きく焦点を当てたクリーン、ビーガンスキンケアブランドです。
BiossanceのブログLab Notesには、スクワラン、日焼け止め、角質除去、ビタミンC、季節ごとのスキンケアなどのトピックに関する100以上の記事があります。
ブランドの成分ライブラリには、数十種類の一般的なスキンケア成分とそれらの環境ワーキンググループ(EWG)評価が記載されており、各成分について知られている危険の疑いレベルを示しています。
実際、教育はBiossanceにとって非常に重要な部分であり、ブランドはグローバル教育ディレクターなどの役職を雇用しています。これは、顧客が肌に最適な決定を下すために頼ることができる洞察に満ちたビデオ、コース、ウェビナー、記事の素晴らしいライブラリを作成するために重要な役割です。
29. Ten Little

Ten Littleは、子供向けの衣類、遊び、授乳製品とリソースのブランドです。彼らの目標は、子供向けの買い物を簡単にすることです。
「現在の子供向けショッピングオプションには、専門家のキュレーションとテストが不足しており、子供自身の発達パターンに関するパーソナライズされたガイダンスを提供していません。実際には、子供は一人ひとり異なり、常に進化しています」と、Ten Littleの創設者ファトマとジュリーは会社のAboutページで述べています。
親はクイズを受けることで、子供の正しい靴のサイズと発達段階を決定し、より簡単に買い物できるようになります。さらに、Ten LittleのLearn & Connectプラットフォームは、親がトイレトレーニング、運動、睡眠などのトピックについて専門家が検証した回答を見つけるのに役立ちます。
30. August

Augustは、パッド、タンポン、ライナーを販売する生分解性生理用品ブランドです。個別製品の購入に加えて、顧客は特定の製品またはカスタム構築バンドルの月次または四半期配送を購読できます。
Augustのミッションは、還元、持続可能性、文化の3つの柱からなります。
還元により、Augustは生理の貧困問題に取り組みます。持続可能性には、カーボンニュートラルであること、製品の作り方を共有すること、倫理的労働を雇用すること、天然素材を使用することが含まれます。
文化を通じて、Augustは生理について話すことで生理に関する偏見を取り除き、すべての生理のある人々を生理の会話と製品に歓迎し、顧客と話して可能な限り最高の製品を作ることに焦点を当てています。
31. Appointed

Appointedは、手帳、ノートブック、カレンダー、文房具のブランドです。オンラインショップと、生産スタジオに隣接するワシントンD.C.のフラッグシップストアを通じて顧客にサービスを提供しています。
ブランドは細部に焦点を当てています。手帳内のページの複雑な機能を表示し、顧客にカバーにイニシャルを追加するオプションを提供し、製品の美しいライフスタイル画像を表示しています。
Appointedのクリーンでミニマリストの美学は、オンラインストアとメールだけでなく、実店舗にも現れています。ウェブサイトで、Appointedは実店舗について「製品の全スイートを紹介するだけでなく、創造性と発見に基づいた没入型体験を提供する」と述べています。
32. Glamnetic

Glamneticは、プレスオンネイルとマグネティックラッシュで知られる美容ブランドです。彼らの最大の強みはソーシャルコマース、つまりSNSを通じて製品を販売する戦略です。
Facebook、Instagram、Pinterest、TikTokなどのプラットフォームでは、顧客がプラットフォーム内で直接購入できるようになりました。Glamneticはライブショッピングでこれを最大限に活用しています。
Glamneticの創設者アン・マクフェランがFacebookでライブ配信し、異なる製品をデモンストレーションし、ライブ視聴者に限定時間割引を提供します。
Glamneticは1年間で100万ドルから5,000万ドル(約1億5,660万円から約78億3,000万円)の収益に成長し、大規模でエンゲージメントの高い顧客とファンのコミュニティに支えられています。これがSNS、ソーシャルコマース、ライブビデオ、インフルエンサーとの真の関係の力です。
33. Caraway

Carawayは、無毒でこびりつかない調理器具の現代的な解釈です。製品には、鍋、フライパン、ベイクウェア、リネンが含まれます。
ブランドは、テフロンやその他の潜在的に有毒な材料で作られていない安全な調理器具オプションを消費者に提供するミッションを持っています。Carawayの創設者ジョーダン・ネイサンは、自身のテフロン中毒の経験の後にCarawayを立ち上げました。
Carawayを一目見れば、このミッションが安全性と使いやすさだけでなく、美学についてもあることがわかります。Caraway製品は美しく、どの家庭にもフィットするよう作られた詳細と色彩を持っています。
Carawayのベストセラーオプションは、調理と製菓用の事前キュレーションセットで、2つの主要な利点があります。バンドルに含まれる個別製品を購入するよりも良い取引であり、収納オーガナイザーが付属していることです。
34. JuneShine

JuneShineは、ハードコンブチャと缶入りカクテルのブランドです。「なぜ私たちは食べ物についてはよく知っているのに、アルコールについては知らないのでしょうか?」この質問がJuneShineの創設者たちを自分たちのハードコンブチャの醸造に導きました。
JuneShineは顧客の玄関先に製品を配送し、全国の棚での地位を確立していますが、カリフォルニアベースのテイスティングルームでの対面でのつながりも育んでいます。新製品リリースのローンチパーティーがあり、JuneShine Ranchでは毎週トリビアナイトを開催しています。
35. Hint

Hintは、売上を促進するために製品をバンドルする戦略を完璧に実行しています。例えば、Hintの新規顧客向けバンドルには36本のボトルが通常より45%安い価格で含まれ、事前選択されたフレーバーを提案しています。
新発売バンドルもあります。Sharma BrandsのCEOであるニック・シャルマはHintと協力し、ブランドが新製品のバンドル化において先駆的であったと指摘しました。
その理由は4つあります。これらのバンドルには新しいフレーバーが含まれ、平均注文価値を高く保ち、顧客に製品の多様性を思い出させ、送料無料の値に達する、Hintにも顧客にもウィンウィンです。
36. Lovevery

親は子供にとって最高のものを望んでいますが、「最高」が何を意味するかを知ることは、最良の時でも困難な場合があります。
おもちゃとサブスクリプションボックスのブランドであるLoveveryは、この負担を親から取り除きます。「私たちがすべての研究を行ったので、あなたがする必要はありません」とホームページで約束しています。
Loveveryのプレイキットは、4歳まで子供の年齢と発達段階に基づいて2〜3ヶ月ごとにおもちゃのセットを配送するサブスクリプションサービスとして機能します。
これは顧客(この場合、親と子供の両方)にサービスを提供し、サブスクリプションが価値があることを納得させる長い時間です。Loveveryはその目標を達成しています。
ブランドはまた、腹ばい時間や離乳などのトピックに関する有料コースや、子供の年齢に基づいた活動アイデアと子供の発達洞察を含む無料ニュースレターも提供しています。
37. Impact Dog Crates

Impact Dog Cratesは、高品質アルミニウムで作られたほぼ壊れることのない犬用クレートを作ることで注目を集めています。
頑丈で脱出防止のデザインを専門とし、ブランドは力強いまたは不安を抱く犬の飼い主に対応しています。クレートは耐久性と、簡単な輸送のための折りたたみ式モデルなどの革新的な機能で継続的に肯定的なレビューを受けています。
オンラインで消費者に直接販売することで、カスタマイズオプションを提供し、競争力のある価格を維持しています。
38. Rest

Restは消費者に直接販売する現代的な寝具会社です。最適な睡眠の快適さのために設計されたプレミアムマットレス、枕、寝具を提供しています。
Restは、革新的な睡眠技術、環境に優しい材料、個人の睡眠の好みに基づくパーソナライズされたおすすめ事項で際立っています。合理化されたオンラインショッピング体験と寛大なお試し期間はDTCモデルを反映しており、睡眠教育と顧客サポートへの焦点は製品を超えた価値を追加しています。
39. Hismile

Hismileは、LEDデバイスやホワイトニングペンを含む革新的な歯のホワイトニング製品を提供し、若いSNSに精通した観客をターゲットとしています。
オーストラリアで設立された同社は、インフルエンサーマーケティングとユーザー生成コンテンツを活用してブランド認知度を構築しています。Hismileの魅力は、手頃な価格の自宅での歯のホワイトニングソリューションと洗練されたパッケージにあります。
40. Daily Harvest

Daily Harvestは、便利で健康的な冷凍食品とオーガニックフルーツ・野菜スナックを提供しています。ウェブサイトとアプリを通じて、スムージー、ハーベストボウル、フラットブレッド、その他の植物ベースオプションを消費者に直接販売しています。
Daily Harvestを際立たせるのは、準備が簡単な栄養満点のシェフが作ったレシピへの焦点です。サブスクリプションモデルと目を引くパッケージにより、健康食品市場でニッチを切り開いています。
DTCブランドを際立たせる要因
一部の推定によると、米国には11万を超えるDTC企業があります。つまり、DTCファーストの企業は小売店の棚で隣に並ぶ製品と競争するのではなく、自宅の快適さからオンラインで購入できる何千もの製品と競争しているのです。
自然に浮かび上がる質問は、一部のブランドが成長し、群衆から際立つ要因は何か、ということです。
答えはブランドごとに異なりますが、成功したDTCのEC戦略で見られる共通の要素があります。
- 強力なミッション:一部のDTCブランドは、カフェイン依存に取り組むMUD\WTRや食品廃棄物削減のPulp Pantryのように、明確なミッションと目標によって運営されています。
- 革新的な製品:DEUXやCometeerのようなブランドは、ターゲットオーディエンスが望む製品を、少なくともまだ大きな競争がない分野で作り出したため成功しています。
- バックストーリー:バックストーリーのある製品は消費者にアピールします。Marc's Magic Rubのスパイスブレンドのように、あらゆるポイントで創設者の父親の物語を運ぶ製品です。良いストーリーは製品を記憶に残り、意味のあるものにします。
- クリエイティブマーケティング:一部のブランドはマーケティングで枠から大きく外れるため、気づかないことが不可能です。例:缶入り水ブランドのLiquid Death。
- 教育ハブ:BiossanceやTen Littleのような企業は、教育コンテンツを倍増させることで、質問や問題を抱える顧客にとってのお気に入りブランドになります。
- ポジショニング:顧客が人生で千回見たことのある製品を販売できますが、特定の方法でポジショニングして、特定のタイプの顧客にとってより魅力的にすることができます。G FUELはeスポーツとゲーミングフォーカスでこれを完璧に実行しています。
- トーン:適切に行われると、大胆な声のトーンは記憶に残り魅力的です。スリムウォレットを販売するDTCブランドThe Ridgeを見てみると、彼らのSNSプレゼンス全体は、かさばるウォレットを嘲笑することに焦点を当てており、それが機能しています。
際立つDTCブランドを見ると、これらのアプローチの一つが成功の柱として見つかり、時にはそれを補完する追加の1つまたは2つの戦略があります。
例えば、Diasporaはスパイスを美味しくし、サプライチェーンを透明にするミッションを持っていますが、創設者の出身ストーリーにも支えられています。
ShopifyがDTCブランドの成長をサポートする方法
消費者に直接販売することで、新しい顧客にリーチする無限の可能性、購買体験の完全なコントロール、あらゆるやり取りをパーソナライズする機会が得られます。
Shopifyにより、単一のエンタープライズECプラットフォームからDTCブランドを運営することが簡単になります。
定期サブスクリプションの販売、あらゆるチャネル(ソーシャルコマースと小売を含む)での円滑なショッピング体験の確保、ロイヤルティプログラムの作成、柔軟な配送と支払いオプションの提供が可能です。
Lindt、Heinz、Rebecca Minkoffなどの企業がShopifyでこれをどのように実現しているか、そしてあなたもどのようにできるかを知りたいですか?まずはDTCのガイドを入手しましょう。
DTC(Direct to Consumer)ブランドに関するよくある質問
DTCブランドとは何ですか?
DTCブランドは、製造からマーケティング、消費者への販売まで、サプライチェーンプロセス全体を管理します。この分野のスタートアップやECブランドは、ファーストパーティ顧客データとブランドアイデンティティのより良いコントロールから恩恵を受けることが多いです。
また、仲介業者を排除することで手頃な価格を提供できます。DTCブランドの例はAllbirdsです。
DTCブランドは一時的な流行ですか?
DTCブランドは一過性のトレンドではなく、仲介業者を排除し、直接的な顧客関係を築くことで小売業を再構築しています。このモデルの持続力は、パーソナライズされた体験を提供し、貴重な消費者データを収集する能力にあります。
ナイキはDTCブランドですか?
ナイキは小売業者を通じた重要な卸売事業を維持しているため、DTCブランドではありません。しかし、ナイキは近年DTCストラテジーにますます焦点を当て、消費者に直接販売するために独自の小売店とECプラットフォームを拡大しています。





